Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Qui nous sommes
Kanriq est édité par Kanriq. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à support@qoomply.com.
Données que nous traitons
Nous traitons les données de compte (nom, e-mail, organisation), les documents et preuves qualité que vous importez, les réclamations et actions correctives, les indicateurs qualité, et vos échanges avec l'assistant. Les documents et l'index de recherche sont scopés à votre organisation et à votre site — jamais mélangés entre clients.
Application mobile Kanriq Terrain
Kanriq Terrain est réservée aux utilisateurs des organisations clientes de Kanriq : les comptes sont créés par l'administrateur de l'organisation, il n'y a pas d'inscription dans l'application.
L'application traite votre e-mail et votre nom (compte créé par l'administrateur), un code de connexion à usage unique ou un jeton d'authentification unique (SSO), le contenu du constat que vous envoyez (titre, détails, une photo), l'organisation et le site concernés, la date et l'auteur. Nos serveurs conservent des journaux techniques (adresse IP, horodatage).
L'application ne contient ni publicité, ni outil d'analyse d'audience, ni traçage entre applications, ni identifiant publicitaire, ni achat intégré. La télémétrie est désactivée, y compris celle du service d'authentification. L'organisation est responsable du traitement ; Kanriq agit comme sous-traitant pour son compte.
Autorisations demandées par l'application
Appareil photo : uniquement lorsque vous choisissez « Prendre une photo ». Photothèque : uniquement pour choisir une image à joindre. L'application n'accède à aucune de ces ressources en arrière-plan et ne demande pas l'accès à la localisation. En revanche, les photos peuvent contenir les métadonnées enregistrées par l'appareil photo, dont la position GPS si elle est activée sur votre téléphone : elles sont envoyées avec la photo.
La photo est envoyée directement, en HTTPS, vers Azure Blob Storage (Union européenne) au moyen d'une adresse signée à usage unique et de courte durée. L'application n'en conserve pas de copie.
Supprimer votre compte mobile
Les comptes étant gérés par votre organisation, la suppression se demande à son administrateur ou à support@qoomply.com. Les étapes, les données supprimées et celles qui sont conservées sont détaillées sur la page « Suppression de compte » de ce site.
Base légale et finalité
Nous traitons ces données pour exécuter le contrat qui nous lie (fournir le service), sur la base de votre consentement pour les communications optionnelles, et pour respecter nos obligations légales. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Hébergement et sous-traitants
Vos données sont hébergées sur Microsoft Azure, dans l'Union européenne (Suède). Nous faisons appel à Clerk pour l'authentification, ainsi qu'à Mistral AI et Azure OpenAI pour le traitement des documents et l'assistant. Chaque sous-traitant est engagé contractuellement à respecter le RGPD.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la résiliation, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à support@qoomply.com, et introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou par une bannière sur le site.
Contact
Pour toute question, écrivez-nous à support@qoomply.com.